Verbraucher werden bei großen und kleinen Anschaffungen mit Krediten geradezu umworben. Schulden sind in der heutigen Zeit oft selbstverständlich. Häufige Fragen, die der Schuldnerberatung gestellt werden, sind beispielsweise: „Wie werde ich die Schulden los?“ „Was ist die Schufa?“, „Wie erfahre ich, was bei der Schufa über mich gespeichert wurde?“.