Mit Lockerung der Kontaktverbote bieten die Stadtwerke Velbert den Bürgern in den Ausbaugebieten Neviges und Tönisheide eine Beratung vor Ort an. Geschulte Mitarbeiter werden auf Parkplätzen von Einkaufsmärkten an Coronakonformen Ständen Interessierte über die Möglichkeiten eines Glasfaseranschlusses und die damit verbundenen Produkte informieren. Montag, 25. Mai, sind die Stadtwerke auf dem Parkplatz am Netto in Tönisheide in der Zeit von 10 bis 17 Uhr anzutreffen. Mittwoch und Donnerstag derselben Woche finden Beratungen am Edeka Thiel in Neviges statt.

Wer lieber direkt vor Ort informiert werden möchte, erhält auch diese Möglichkeit in den kommenden Wochen von den Stadtwerken Velbert. Diese sind in den Ausbaugebieten unterwegs und beraten bei Bedarf die Haushalte über deren individuellen Möglichkeiten. Zur sicheren Identifizierung der Stadtwerke Velbert Mitarbeiter tragen diese jederzeit Dienstkleidung mit dem Unternehmenslogo und haben ihre Dienstausweise dabei, die Sie vor Beginn des Gesprächs vorzeigen.

Für weitere Rückfragen oder bei bestehender Unsicherheit steht den Kunden die Servicenummer 02051 988-555 oder die E-Mail Adresse kundenservice@stwvelbert.de zur Verfügung.

Grundvoraussetzung für die schnellste Anbindung ans Netz ist ein Glasfaseranschluss. Dazu muss eine Grundstück- und Gebäudenutzungsvereinbarung vorliegen. Ist diese vorhanden und auch schon das Glasfaserkabel gelegt, steht einem Anschluss ab 1. Dezember dieses Jahres nichts mehr im Wege. Bis Ende 2020 werden die Ausbaugebiete Röbbeck Nord und Süd erschlossen sein. 2021 ist dann der Ausbau in Birth, Dalbecksbaum sowie Kostenberg Ost und West geplant.