So klappt’s auch mit Terminen im Rathaus
Bürgerbüro und Einwohnermeldeamt:Terminvergabe erfolgt telefonisch oder per E-Mail.
Wie bereits mitgeteilt, müssen das Bürgerbüro und Einwohnermeldeamt aufgrund der aktuellen Corona-Lage für den Publikumsverkehr bis mindestens 14. Mai geschlossen bleiben. Für dringende persönliche Melde- und Passangelegenheiten sowie für Beglaubigungen und für die Dokumentenausgabe (Abholung Reisepass / Personalausweis) muss vorab ein Termin vereinbart werden. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis, dass Verspätungen nicht bedient werden können. In diesen Fällen muss ein neuer Termin vereinbart werden.
Terminvergabe
Termine können Sie zu den Öffnungszeiten des Bürgerbüros vergeben werden:
Montag – Freitag 07.30 Uhr bis 12 Uhr
Dienstag 13.30 Uhr bis 16 Uhr
Donnerstag 13.30 Uhr bis 18 Uhr
per E-Mail
Unter der E-Mailadresse buergerbuero@stadt.wuelfrath.de können Anliegen mitgeteilt werden. „Bitte geben Sie bei der Anfrage eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind. Wir rufen dann zur Abstimmung eines Termins gerne zurück“, so die Stadt.
Telefonisch
Unter der Rufnummer 02058/180 und 02058/18-221 kann ein Termin mit den Mitarbeiter:innen des Bürgerbüros vereinbart werden. „Zurzeit gehen viele Anrufe ein, während die Kolleg:innen gleichzeitig Termine abarbeiten. Die Stadtverwaltung bittet daher um Verständnis, falls das Bürgerbüro nicht sofort erreichbar ist. Wenn möglich, sollten Termine per E-Mail vereinbart werden.“
Die Stadtverwaltung wird zeitnah informieren, wenn das Bürgerbüro wieder ohne Terminvereinbarung geöffnet werden kann.
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