Gegen 10:50 Uhr befuhr die 31-Jährige mit ihrem Suzuki Swift die Talstraße in Richtung Bahnstraße. Nach aktuellem Kenntnisstand stoppte sie ihr Auto in Höhe der Bushaltestelle „Mettmann Zentrum“, um einen Bus des öffentlichen Nahverkehrs, der in der Haltestellenbucht geparkt hatte, rauszulassen. Kurz nachdem der Bus aus der Haltestellenbucht wieder anfuhr, musste der Busfahrer laut Polizei plötzlich verkehrsbedingt bremsen, um einen Fußgänger über die Straße zu lassen. Die Suzuki-Fahrerin konnte nicht mehr rechtzeitig anhalten und krachte in das Heck des Busses. Couragierte Zeugen versorgten die Velberterin vor Ort und riefen den Rettungsdienst. Dieser brachte die schwer verletzte Frau in ein Krankenhaus. Ihr Suzuki war nicht mehr fahrbereit und wurde abgeschleppt. Die Polizei sperrte den Bereich in beide Fahrtrichtungen für die Dauer der Unfallaufnahme.